AliExpress-kokemuksia ja vinkkejä: 7 tietämisen arvoista asiaa

Olipa kerran tilanne, kun tarvitsin yhden ruuvin kameraani. Lähirautakaupasta sopivaa ei löytynyt, koska kyseessä oli kameran pohjaan tuleva tuuma-kokoinen ruuvi.

Yksi pikainen haku Aliexpress-verkkokauppasivustolla kertoi, että saisin ko. ruuvin toimitettuna kotiini 0,65 € hintaan.

Klikkasin tuotteen ostoskoriin, syötin osoitteeni ja Visa Electron -korttini tiedot ja noin vuorokauden kuluttua sain ilmoituksen, että kiinanpoika on laittanut ruuvin postiin.

Tästä 13 päivän kuluttua postilaatikossa oli valkoinen pussimainen kirjekuori, josta tämä kaipaamani ruuvi löytyi:

Aliexpress tilaus

Ihan käsittämätöntä. Maksan 65 senttiä ja joku roudaa minulle Kiinasta asti yhden ruuvin.

No mutta se siitä, mennään asiaan, eli tässä 7 kohdan Aliexpress-opas:

1. Tällainen on Aliexpress

Aliexpress on hieman kuin ebay (Lue myös ebay-oppaamme) tai kotimainen huuto.net.

Se on siis vain kauppa-alusta, jossa pienet (ja myös isommatkin) kauppiaat voivat listata tuotteitaan myytäväksi. (Tosin Aliexpressissä ei käsittääkseni ole käytettyä tavaraa ollenkaan.)

Lyhyesti sanottuna se toimii näin:

  1. Mene Aliexpress.comiin
  2. Etsi haluamasi tuote ja laita se ostoskoriin
  3. Mene kassalle ja syötä osoitetietosi ja esim. Visa Electron -kortin tiedot ja vahvistat tilauksen.

Suurin osa myyjistä sijaitsevat Kiinassa, mutta joitakin tuotteita lähetetään myös Euroopasta (näissä tosin kalliihkot postimaksut eikä valikoimaa ole kovinkaan paljoa). Voit halutessasi rajata hakutulokset lähetysmaan mukaan kun olet ensin tehnyt haun. Oikeassa laidassa ylhäällä pitäisi löytyä ”Ship from” -kohta:

Mistä Aliexpress lähettää?

Koska myyjät Aliexpressissä ovat usein pieniä autotallista tai Hiacen takakontista operoivia kauppiaita, on melko tärkeää katsoa millaisia palautteita myyjät ovat saaneet. Tästä lisää alempana kohdassa 6.

Turvallisuutta ja luotettavuutta lisää kuitenkin se, että rahasi eivät mene suoraan kauppiaille, vaan välikätenä toimii iso ja luotettava Alibaba-konserniin kuuluva Aliexpress. Tästä lisää kohdassa 5.

 

2. Aliexpress & tulli Suomeen tilattaessa

Aliexpressin myyjät lähettävät tavaransa yleisesti ottaen Kiinasta. Tämä tarkoittaa sitä, että ostoksiin voi tulla lisäkuluja, kun ne Suomeen saapuvat. Tässä yhteenvetoa aiheesta:

ebay tulli

Eli alle 22 € tilaukset tulevat varmuudella ilman minkäänlaisia lisäkustannuksia Suomen tullista läpi.

Jos tilaat esim. 151 € maksavan vaatekappaleen/tilauksen (12% tullimaksu), kertyisi sille arvonlisävero ja tuontivero (tullimaksu) seuraavanlaisesti:

  • 151 € * 0,12 = 18,12 €, eli ensin lisätään tullimaksu

Ja sitten ALV päälle 169,12 euroon, niin saadaan loppusumma, eli:

  • 169,12 € * 1,24 = 209,70 €.

Eli maksat 151 € Aliexpress-kauppiaalle ja Suomessa sitten nettitullausta tehdessä tuon 58,70 € lisää. Tarkempia tietoja esim. tältä Tullin sivulta.

Tosin, harva tilaa AliExpressistä tämän hintaisia vaatteita. Mutta sama periaate toimii esim. eBayn kautta Amerikasta tilatessa (tai muusta ei-EU-maasta).

DHL Express -lähetystapaa kannattaa vältellä parhaansa mukaan, koska DHL veloittaa vähintään n. 20 € palvelumaksuna tullattavista lähetyksistä.

 

3. Toimitusaika ja -hinta (lähes aina ilmaiset toimituskulut!)

Moni kauppias ilmoittaa melko yläkanttiin toimitusajat, tyypillisesti ne ilmoitetaan tuollaisella 20-40 päivän haitarilla:

aliexpress toimitus

Samaa olen havainnut muissa kiinakaupoissa. Omat Kiinan tilaukseni ovat aina tulleet alle luvatun toimitusajan. Ilmeisesti he eivät halua lupailla liikoja, joka sitten kenties kostautuu huonoina arvosteluina. Parempi näin päin, niin harvemmin tulee sitten pettymyksiä.

Pääasiassa kaikki kevyehköt tuotteet tulevat ilmaisilla postikuluilla. Isompiin tuotteisiin yleensä tulee postimaksuja päälle. Ne näet tuosta samasta kohdasta ja tuota oikeassa laidassa olevaa nuolta klikkaamalla näet kaikki lähetystapavaihtoehdot ja -hinnat.

 

4. Maksutavat

Aliexpressissä ei käy PayPal (joka on se yleisin maksutapa Kiinasta tilatessa). Sen sijaan esim. suomalaisille tuttu Visa Electron käy, tai ihan perus luottokortit, Visa ja Mastercard.

Jos oma Visa Electronisi ei käy, kannattaa varmistaa verkkopankistasi, että ulkomaan ostokset ovat sallittuja kyseiselle kortille.

 

5. Luotettavuus (ostajan turva toimii näin)

Ostoksen jälkeen sinulla on oletusarvoisesti n. 2 kuukautta ostajan turva. Tarkoittaa seuraavaa:

Kun teet tilauksen ja myyjä lähettää paketin, saat sähköpostiisi tämän näköisen sähköpostin:

Aliexpress ostajan turva

Eli voit joko:

1. Hyväksyä tilauksen vastaanotetuksi (kun se saapuu ja kaikki OK)

2. Avata valituksen (Open dispute), jos paketti ei saavu ajallaan tai et ole tuotteeseen tyytyväinen (käytännössä: tuote ei ole sitä mitä tuotekuvauksessa luvattiin)

3. Pyytää lisäaikaa ostajan turvaan (jos lähetyksessä tullut viivettä tms.)

Ajoissa kannattaa olla, koska kun tuo 2 kk (tai sähköpostissa mainittu tarkka aika) menee umpeen, on kauppa finalisoitu ja raha vapautetaan myyjälle.

 

6. Ennen kuin ostat, lue muiden kokemuksia

Jokaisella tuotesivulla näet kuinka monta kyseistä tuotetta on jo myyty ja ovatko entiset asiakkaat jättäneet sille arvosteluita:

Myyntimäärät
Hyvältä näyttää.

Jos tilauksia (orders) on satoja, ja arvostelut ovat hyviä, kauppias vaikuttaa tällöin pätevältä.

Toinen asia mitä kannattaa katsoa on asiakkaiden kirjoittamat arvostelut. Muiden kokemuksia kannattaa lukea mieluummin kuin pelkästään sitä myyjän tuotekuvausta.

Asiakkaiden arvostelut löydät näin, ja mikäli haluat nähdä vain kuvalliset arvostelut, merkkaa tuo ”with pictures” -kohta:

Aliexpress asiakkaiden arvostelut

 

7. Aliexpress-kauppiaiden takuu (vrt. muut kiinakaupat)

Kun Aliexpressin ostajan turva katkeaa, toimii kiinalainen takuu yleensä tonnin seteli -hengessä.

aliexpress takuu
Visuaalinen havainnekuva Aliexpressin takuun toimivuudesta.

Joitakin poikkeuksia uskoisin olevan. Esim. action kamera -valmistaja Yi Technologies pitää omaa kauppaansa Aliexpressissä ja uskoisin heillä olevan takuun kunnossa.

Mutta yleisesti ottaen: takuu toimii paremmin ”oikeissa” kiinalaisissa verkkokaupoissa.

Elektroniikasta puhuttaessa esimerkiksi GearBestissä on 1 vuoden takuu (mutta joudut itse lähettämään omaan piikkiin tuotteet takaisin). e-ville.comissa on puolestaan Suomen sisäinen palautussysteemi (ilmainen).

Johtopäätös:

Tilaa Aliexpressistä vain sellaista tavaraa, joka ei rikkoutuessaan saa sinussa liian suurta v*tutusta aikaan.

Millaisia Aliexpress-kokemuksia sinulla on? Laita kommenttia, jos yllä olevaan tekstiin tuli virheitä tai mikäli sinulla on jotain lisättävää. Kiitti!

79 KOMMENTIT

  1. Moi,
    Mistä on helpoin tulostaa verotuksenn osto kuitti? My orders sivuilta ei järkevästi saa, menee monelle sivulle ja ei tahdo kaikea tietoa saada samaan näkymään?

    • Moro,
      My orders -sivulta tilauksen kohdalta ”View detail”. Sen tarkempaa ”kuittia” ei tietääkseni luoda mihinkään. Voit toki koittaa kysäistä myyjältä ”eurooppalaista kuittia” saman sivun alalaidassa olevalla viestikentällä.

  2. Itse oon tosi tyytyväinen Aliexpressiin. On todella halvat hinnat (panssarilasikin vain 0,27€). Tuotteet on aina saapuneet ajoissa ja hyväkuntoisina. Itse pidän juuri Aliexpressiä parempana kuin Wishiä. Wishillä on aina toimituskulut ja tuotteet tulevat hitaammin, ainakin mulle on tullut. Ainut huono juttu Aliexpressissä on, että oon jäänyt tilaamiseen koukkuun…

  3. Selkeä ja helppo käytöliittymä tekee surffailusta ja soppailusta hupia. Pisteet siitä aliexpressin pojille. Hakua vähän hidastaa, kun lähes jokaiseen hakuun nousee satoja tuhansia osumia. Niitäpä sitten selaamaan… pitää hetken hakea sitä miten hakusanan asettaa. Ja vinkki; kun löydät tavoittelemasi tuotteen, tee uusi haku juuri sen tuotteen nimellä; se on todennäköisesti myynnissä kymmenillä muillakin toimittajilla ja hinnat vaihtelevat äärestä laitaan. Ja hintatietoinen saa olla. Monet jutut ovat siellä kalliimpia kuin meidän suomikaupoissa. Eikä tavara läheskään aina vastaa siitä annettua mielikuvaa. Että ne muiden kommentit on kyllä hyvä lukaista läpi. Ja jotkut toimittajat suorastaan valehtelevat; tuote ei ole aitoa nahkaa tai puuvillaa, vaikka kuvauksessa niin väitetäänkin. Että vain sillä rahalla ja vain sellaista tavaraa, joka ei harmita, jos menee hutiin. Pitää ottaa jo etukäteen sellainen asenne, että saatan tulla huijatuksi. Sentään suurimmassa osassa tapahtumia olen iloisesti yllättynyt.

  4. Hyvä kokemus, tavaran toimitusaika tosin oli n. 1kk, mutta ehjänä tulivat perille ja juurikin ne tavarat jotka tilasimme n.50€:lla. Ihan 100% luotto tällä ensimmäisellä kerralla ei ollut, joten en uskaltanyt enempää laittaa likoon rahallisesti. 50€ oisi lievästi ottanut aivoon, mutta ei sit niin suuri vahinko, jos tilaus olisi jäänyt tulematta. Kiitokset hyvistä ohjeista tuossa yllä!

  5. Tilasin 17.12.2016 kahdesta eri firmasta tavaraa. Toinen lähetys saapui minulle 2.1.2017 eli toimitukseen meni 16 päivää. Toinen lähetys pysähtyi 21.12.2016 kiinan päässä lentokentälle. Saapi nähdä milloin lähtee liikkumaan.
    Kiinan postin seuranta ohjelma kertoo seuraavaa:
    2016-12-21 01:35:01.0 Guangzhou Transit Station export security scan
    2016-12-21 12:11:41.0 佛山city Post Office parcel 集邮局 customs scan
    2016-12-21 12:20:16.0 leaving 佛山city Post Office parcel 集邮局 ,next station 南海
    2016-12-21 16:45:46.0 Guangzhou Transit Station export customs cleared

    • Joo, eipä noista aina tiedä. Voihan sitä yrittää kysäistä myyjältä, että mikäs meininki. Sitten vain disputea auki, mikäli näyttää, että paketti ei saavu sen ostajan turvan voimassaoloaikana. Tai jos se kestää yli luvatun toimitusajan.

      • Tämä tilaukseni päättyi onnistuneesti. Lähetys putkahti perille 25.1.2017 eli toimitusajaksi tuli noin viisi viikkoa. Kiinan postin seurantatiedot päivittyivät 21.12. jälkeen vasta paketin saavuttua perille.
        Odottavan aika meinasi käydä pitkäksi.

  6. Eipä onnistu tilaaminen, kun vaatii postiosoitteen kirjoittamaan englanniksi!!!
    Riihimäki olisi siis Drying barn-hill
    Mitenkähän postipojat onnistuvat perille!

  7. Hei, osaisinko sanoa miksi en päässyt maksamaan tilaamani puh.kuoria, vaikka syötin osoitetiedot ja luottokortin tiedot eikä se hyväksy sitä. Kaikki tiedot kyllä oikeat.En kyllä ollut kirjautunut, olikohan siinä syy? Kiitos näin etukäteen.

    • Ei tartte kirjautua ostoksia tehdäkseen. Hmm. Eihän se valita esim. ääkkösiä? Kokeile kirjoittaa ilman äöå tai muita erikoismerkkejä. Onhan luottokortissa lupa tehdä ostoksia ulkomailla? Sen voi tsekata omasta nettipankista.

  8. En laittanut ääkkösiä ja olen aiemmin tilannut kortilla hongkongistakin joten luulisi että sen pitäisi olla kunnossa. Kiitos kuitenkin vastauksesta

  9. Psst!
    Tullimaksun raja on 150€ joten sinun laskelmasi on siltä osin väärä.
    Alv toki lasketaan yli 22€ menevistä.

  10. Moi!
    Kauanko katevaraus on voimassa vaikka peruutin tilauksen heti tekemisen jälkeen? Laitoin Visa Electron tiedot mutta tilasinkin toisesta firmasta.
    Ilmeisesti käyttävät eri valuuttalaskuria kuin googlettamalla löytyy, meni 3snt yli 22e kun hinta oli 22,99$.
    Kokeiluluontoinen ensimmäinen tilaus.

  11. Olen käyttänyt Alia lähinnä elektroniikan, lamppujen ja akkujen tilaamiseen. Elektroniikka on toiminut vielä ok mutta led lamput ovat kauttaaltaan pienempi tehoisia kuin olen tilannut. Samoin akuissa on kapasiteetti vain 1/10 kuin ilmoituksessa tai akussa lukee. Kun valitin asiasta he tahtoivat todisteita esim. videoita akkutestistä joka kestää useamman tunnin eikä sitä voi ladata heidän sivullee. Useimmat eivät varmaankaan edes sellaista pysty tekemään joten homma voi jatkua eikä Ali ota mitään vastuuta.
    Olenkin päättänyt siirtyä suomalisiin kauppoihin noissa tavaroissa sillä hintaero ei ole enään niin suuri. Esim ikeasta ja biltemasta saa led lamppuja kohtuu hintaan jotka ovat sitä mitä lupaavat. Pienet akut tosin ovat kallistuneet suomessa mutta saat oikeaa tavaraa.

  12. Tilasin vuoden alussa Alista tavaraa hintaan 3,40 €. Tekstiviestissä kerrottiin tavaran toimiusajan vievän jopa 7.3. No, tavaraa ei tullut, mutta rahat sain takaisin tililleni. Tämä kylläkin lisäsi luottamustani maksuliikenteeseen.

  13. Ekaa kertaa tilasin tuolta. Pitääkö niihin viesteihin vastata jotain, minkä tavarantoimittaja jättää tuonne Messagelootaan? Vaiko vasta sitten jos tuote on tullut tai ei tullut?

    • Mitäköhän kysymyksiä sinne on ilmestynyt..? Jos se ei kysy jotain millä on merkitystä tavaran liikkeelle lähtemiseen (esim. ”käykö sinulle keltaisen värinen tuote, punainen on loppu”), jätä vastaamatta ja odota pakettia.

  14. Ilmeisesti vain tiedote että tilaus on vastaanotettu ja laitettu toimitukseen 🙂 Dear friend,
    ”Thank you for your support. Your item has been shipped out to you successfully, it usually takes about 30 to 60 days to reach you(to Europe mainland/ South America may take up to 90 days).
    If it is not reaching you in time or you have any concerns for the product, please do feel free to contact us by this message, we will make every effort to work it out for you.
    If you are satisfied with our service, we sincerely hope you can leave us a positive comment and all 5-star Detailed Seller Ratings.
    Regards
    tks”
    Pelästyin ensin, että jos jotain tärkeetäkin kysyvät, mutta onneksi tuo google kääntäjä tuli avukseni 🙂

  15. DHL paketit voi myös tullata itse ja säästää turhat kulut. Älä hyväksy mitään viestejä joita saat DHL:ltä. Heille on jo maksettu tavaran toimittamisesta. Ota puhelin käteen ja soita DHL:n palvelunumeroon kun saat tiedon tavaran saapumisesta. Pyydä tullaukseen tarvittavat rahtikirjan tiedot lähetyksestäsi vaikka sähköpostiisi. Suorita tullaus itse verkossa ja säästä DHL:n ylimääräiset käsittelykulut.

  16. Mitäs nyt kun tilasin yhdeltä äijältä uuden takin.
    Siitä on nyt 2 viikkoo ku tilasin sen ja PostNL kyllä ilmotti että se on lähetetty kohti suomee mutta sitä itse takkia eikä sitä itse kauppaakaa löydy enää koko AliExpressistä. Tulee vain ilmoitus että ”Sorry, The page you requested can not be found! :(”
    PS. Ennen kun olin tilaamassa ees koko takkia niin katsoin että sillä kaupalla on muissa vaatteissa hyvät arvostelut.

    • Kantsii odotella vielä rauhassa viikko-kaks, tai sen verran mitä tuotteelle arvioitiin toimitusajaksi. Jos ei paketti saavu, tai sisältö on jotain muuta kuin pitäisi, sitten vaan avaa valitus (open dispute) Aliexpressissä. Eiköhän Ali hoida homman, jos siinä ilmenee ongelmaa (AliExpresshän ei ole vielä edes luovuttanut rahojasi tälle myyjälle).

  17. nappiparistot ja muut ”pommeiksi” lueteltavat tavarat napataan sitten muun tavaran kyydistä ja pistetään konttilaivaan. Volttimittari ja patterit tuli siis 2kk odottelun jälkeen ja mangeetit tuli jo 2 viikon odottelun jälkeen lentäen. ”pommi/veitsi”-kategoriaan menivät myös kondensaattorit, vastukset ja 100m kuparilankaa.

    Jos alista ei löydy, niin http://www.dx.com toimittaa myös ilmaiseksi Suomeen. Osaan tavaroista voi valita toimituksen EU:n varastosta. Sama hinta, EU:n sisällä == ei tullimaksuja == NAM NAM

    5 kertainen määrä kuparilankaa ilman postikuluja EU:n sisältä ja hinta neljäsosa Suomen hinnoista

  18. Minkäköhän takia tulee viesti tuonne tilauksiin että ”Awaiting delivery” Maksu mennyt ainakin tililtä onnistuneesti ja aikaisemmista tilauksista tuli heti sähköpostiin ilmoitus, että on toimitettu. Näitä on nyt muutama, jossa lukee tuo. Noin viikko sitten tilasin. Ihmettelee hän, pitääkö olla huolissaan 🙂

    • ”Awaiting delivery” pitäisi tarkoittaa, että paketti on lähetetty ja matkalla. Liekö mennyt roskaposteihin tai muuhun kansioon tuo ilmoitus sähköpostissasi? Ja jos on viikon ollut matkalla, niin ei tarvitse olla huolissaan. Odottelua vaan.. 🙂

  19. No niin, nyt on tulleet lähes kaikki maaliskuussa tilaamani tuotteet – ja aika nopeasti vieläpä. Tilasin pariin otteeseen Bonuswayn kautta että saan bonukset talteen – tosin eihän niitä paljoa synny näin pienistä ostoksista kuin minulla. Lähinnä olen tilannut keittiösälää ja sisustukseen liittyviä halpoja juttuja, ja puhelimen latauspiuhoja. Mitä mieltä olette muuten niiden toimivuudesta ja turvallisuudesta?
    Ainoa, mistä tällä hetkellä voisi (ehkä) valittaa oli keittiöön tarkoitettu iso tarra – sen liimapinta ei ole parhain mahdollinen, mutta sain sen kyllä kiinni. Toivottavasti myös irti 😀
    Ihan positiivinen kokemus kaikkinensa. Ja kivaa kun postia tulee melkein joka viikko, joskus jopa joka päivä – vaikka tilasin raha-arvoltaan ehkä 15 euron edestä, mutta mukavasti tuo pikkusäläkin ilahduttaa naisimmeistä 😀 <3

  20. Olen tilaillut Alista vuosien varrella kaikenlaista, nyt näyttää 110 tilausta, myös ihan 100€ arvosta tullattavaa tavaraa. Olen aina tilaillut suoraan luottokortilla eikä ongelmia ole ollut, Mastercardin eikä Visan kanssa. Yhden ainoan kerran eräs 17€ tilaus oli jotain muuta mitä mainostettiin, kun sitten avasin Disputen sain välittömästi rahat takaisin ja se kauppiaskin sitten oli jo suljettu kun seuraavan kerran yritin sitä katsoa. Tästäkin taitaa olla muutama vuosi aikaa. No jotkut tavarat toki ovat vähän kuraa, kuten esim kännyköiden latausjohdot, koskaan ei tiedä kuinka hyviä ne ovat ja kauanko kestävät, siinä olen yrittänyt tilailla vain niiltä ”Brändivalimistajilta” joita promotaan aina siinä listan yläpäässä, mutta muutama niistäkin on kestänyt yllättävän vähän aikaa. (Tosin Applen alkuperäisetkin on mulla hajonnut ajat sitten) ja ovat sitten kuitenkin vähän arvokkaampia. Koskaan en luen niitä viestejä joita tippuu sähköpostiin tai tonne accountin puolelle kun niissä ei ole mitään järkevää, ne myyjät vain yrittävät henkihieverissä metsästää sulta 5 tähteä feedbackiin, joten se tulee usein myös pikaisesti annettua ensivaikutelman perusteella, vaikka kyllä annankin selkeästä kurasta kuraista palautetta.

    Tuolla Alissahan onse ongelma, että palautetta voi antaa vain tietyn aikaa tai se tule annettua heti, ja se tavara tietenkin hajoaa jos hajoaa vasta sen jälkeen kun palautetta ei voi enää antaa. Vähän on Kiinanpojan palautesysteemi muutenkin kuraa kun tuote joka on saanut alle 4.9/5 ei välttämättä vieläkään ole ihan kuranttia kamaa. Yksi hyvä neuvo vielä, eli aina kannattaa lukea vain ne arvostelut joissa käyttäjät antavat 2-4 tähteä, koska niissä usein kerrotaan totuus tuotteesta ja sen laadusta, näin tiedät mitä tilaat. 5 tähden antajat eivät välitä asiasta ja 1 antajat valittavat vain normijutuista joista olisi ensin pitänyt ottaa yhteyttä myyjään.

    Mutta kun osaa hommat niin oikein hyvä kauppa, kaikki on kategorisoitu kivasti ja etusivu elää tarjouksineen koko ajan. Palvelu toimii, jne…

  21. Moi! Minulla meni kaupat hyvin, kaikki kamat tuli pikkuhiljaa postilaatikkoon, mutta visakortti meni uusiksi. Sillä alkoi mennä pikku maksuja parina kuukautena, en tiedä miten korttini tiedot varastettiin, 6€ maksuja kerkesi lähteä kaksi ennenkuin huomasin tämän. Faceit oli maksun saaja….

  22. Uskaltaako tilata könnykän eim. WISHISTÄ?
    TAI TUOLTA ALISRA?

    vähön arveluttaa kun olen niin uuno näissä jutuissa
    ulla 70 v.

  23. Ehkä vähän tyhmä kysymys, mutta jos tilaan siis vaikka kolmelta eri myyjältä kolme eri paitaa jotka maksavat kaikki 10€ kpl niin ei kai siitä tule sitten alveja sun muita? Mutta jos tilaan samalta myyjältä vaikka kolme 10€ paitaa niin sitten tulee alvi päälle ?

      • Jos eri myyjiltä, niin 99,99% varmuudella tulevat erillisissä paketeissa (eli ei tule alvia). Aliexpressillä ei ole mitään keskusvarastoa vaan myyjät on täysin itsenäisiä kauppiaita.

        Jos samalta myyjältä: kannattaa tehdä erilliset tilaukset ja odottaa että saat ilmoituksen eka tilauksen lähetyksestä. Tämä sen takia, että myyjä ei mene ominpäin yhdistämään tilauksia samaan pakettiin, kun näkee useamman tilauksen samalta ostajalta.

        Toivottavasti selvensi..

  24. Mitenkäs tuolta sai sen kortin numeron pois ku ilmeisesti olen sen sinne tallentanut ja pelko persiissä et tililtä alkaa jossain vaihees häviään rahaa.

  25. Voisko joku tällästä noobia neuvoa miten toi visa electronilla maksu tapahtuu turvallisesti? Pelottaa jotain kortin numeroita laitella.

  26. Maksoin kerran yhteen paikkaan 2.30€.Vähän aikaa kului ja tililtä meni 65€ ja tuli ilmoitus että on kuukausittain menevä summa. Yhteys pankkiin pikaisesti ja Visa Electron kahtia, uus kortti tuli reilun viikon päästä uusine turvalukuineen. Kolmen englannin kielellä kirjoitettun meilin jälkeen jo poliisilla uhkailun jälkeen sain rahat takaisin. Älkää antako korttien numeroita!!!

  27. Koitin tilata AliExpressistä tavaraa annoin luottokortin tiedot mutta sitten tuli teksti ettei voida toimittaa annettuun osoitteeseen.

  28. hei Ari
    Kiitos näistä ohjesivuista. Vielä mietyttää uskaltako noihin kiina verkkokauppoihin maksa visalla? Vaikka tuohon aliin?
    ettei tieto menekin jollekulle rosvolle ja kortista kopiot? Kokemuksia??

    • Ole hyvä! Itse suosin PayPalia kun mahdollista. Alissa Visa Electron toiminut hyvin. Itse uskallan, mutta jokainen tekee toki omat päätöksensä.

  29. Hei ! Olen nyt tilannut muutaman tuotteen Aliexpressin kautta ja kun tarkistin maksuja niin tällainen löytyi
    30.10.17 http://WWW.ALIEXPRESS.COM Osto -6,84 ,
    Ohessa tapahtumakuitti Norwegianin tililtä:
    Määrä -6,84
    Valuuttasumma -6,84
    Valuutta EUR
    Valuuttakurssi 1,00
    Tyyppi Osto
    Teksti http://WWW.ALIEXPRESS.COM
    Kaupunki LONDON
    Luokka CATALOG MERCHANT
    Viitenumero/Viesti
    Päiväys 30.10.2017
    Kirjanpitopäivä 31.10.2017
    Korkopäivä 15.11.2017
    En ole kyseistä summaa hyväksynyt missään. Laitoin asian Bank Norwegianille selvitettäväksi, koska en löytänyt Aliexpressin sivuilta mitään järkevää asiakaspalvelu linjaa, jolla olisin päässyt asiaa sieltä selvittämään. Onko muilla vastaavia kokemuksia näistä ylimääräisistä maksuista.
    Yhteenkään tilaukseen en ole tallentanut muistiin kortin numeroa. Muuten ihan tyytyväinen niihin tuotteisiin mitä olen tilannut. Katsotaan miten jatko sujuu, mutta kannattaa seurata tilitapahtumia. Kiitos jos saan tähän vastauksia.

  30. Mä olen tilannut satoja tavaroita masterilla ja kortin tiedot on tallennettuna aliexpressin sivulle. Koskaan ei ole ollut ongelmia eikä ole lähtenyt ylimääräisiä maksuja.

  31. listatkaa nyt tähän top5 vaikka suomen ulkopuolelta mistä on turvallista tilata? veikkaisin palautteiden lukemisten perusteella varmimmaksi amazon.de:tä?

  32. Tilasin aurinkopaneelin. Tuli vääränlainen. Kuvissa ristiriita ja liittimen sijainti tulkittavissa kahdella tavalla. Halusin palauttaa. Postimaksu Kiinaan 41 euroa (jota toimittaja ei tietenkään hyvitä). Ja toimittajalla oli otsaa pyytää vielä asiakkaalta (minulta) korvaavaan paneeliin 24 euron tullausarvoa jotta HEIDÄN veronsa olisi pienempi. Mitä vitt…a. No sitten avaan Disputen joka on siis virallinen valitus. Toimittaja väittää että kuvissa ei ole vikaa vaan asiakkaassa. Vaan kun on todisteet että kuvissa on kahdenlaisia liittimiä. Jalomielisesti lupasivat 15 euroa hyvitystä hyödyttömästä paneelista joka on nyt maksanut 130 euroa. Odotan seuraavaksi että AliExpressin porukka tulee riitaa välittämään, koska tämän Hra Wangin kanssa ei enää sulakkeet kestä. Pitäisiköhän pyytää Eurocardia jäädyttämään maksu kunnes riita selviää?

  33. Aliexpress tilini hakkeroitiin. Sähköpostini vaihdettiin ja toimitusosoite Venäjälle. Olen kovasti koittanut ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tuloksetta. Onneksi huomasin vaihtuneen osoitteen muuten olisin tilannut tavarat veli Venäläiselle. Panee miettimään miten ihmeessä tällainen on mahdollista, näköjään mihinkään ei voi enään luottaa. Onko antaa vinkkejä mihin ottaisin kontaktia?

  34. Tietokonekomponenttien osto aliexpressistä kannattaa kyllä, olen tilannut akkuja, ssd levyjä, näyttöjä, backlightteja, polarisaattoreita (näyttö ilman taustavalaistusta), muita tietokonekomponentteja, ja aina saanut speksien mukaisen tuotteen.

  35. Moi!
    Kysyisin semmosta asiaa että voinko saada refundin jollain muulla tavalla kuin avaamalla disputen? Tilasin Aliexpressistä tuotteen, joka oli muuta kuin piti. Viestiteltyäni myyjän kanssa suostuivat rahojen palautukseen ilman että tarvitsee palauttaa tuotetta, mutta kyselivät onko minulla paypalia. Miten se tähän liittyy? En ole vielä vahvistanut tuotetta vastaanotetuksi, joten myyjä ei liene vielä saanut rahojakaan. Tilasin ensimmäistä kertaa ja vähän pihalla et kuin tulee toimia.

    • Hiukan myöhään kommenttia, mutta sanoisin, että VAIN disputen kautta.

      Koska myyjä ei saa sinun rahojasi kuin vasta ilmoitettuasi, että kaikki on ok niin disputen kautta toimiminen on varmempaa. Jos kuittaat, että kaikki hyvin niin sitten olet ihan myyjän ”hyvän tahdon” varassa, että palauttaako hän rahoja (oma veikkaukseni on, että ei ja sen jälkeen dispute on aika turha kun myyjä vetoaa, että sinä olet jo hyväksynyt tavaran).

      Ja ei, Paypal ei liity mitenkään. Joku myyjä koitti samaa kikkaa muuten minullekin ja pyysi antamaan hyvää palautetta, kohteliaasti kiitin ja sanoin antavani hyvät palautteet kun rahat on palautettu sen disputen kautta :). Myyjä luovutti ja rahat palasivat.

      Aika harvaan noita ”kusetusyrityksiä” on tullut. Minulla on tällä hetkellä 130 onnistunutta ostosta ja kaksi kertaa yleensäkään on tullut ongelmia. 1. tuo ”paypal palautus” ja toisella kerralla tilaamani tuote oli vahingoittunut toimituksessa, mutta siitä myyjä antoi mukisematta hyvityksen kun toimitin kuvan rikkoutuneesta tuotteesta.

  36. Minä olen myös katsellut Alin sivuja, yritin saada dolladin muutettua euroksi, mutta en onnistu! Miten tilattaessa, kun ei tiedä mitä joutuu maksamaan? Oli jännä juttu kun katselin tuotteita aikaisemmin ja sivun alareunassa on kysymys, löysitko haluamasi. Kyllä tai ei. Seuraavan kerran kun katselin niin hinnat oli nostettu huimasti. Tuli heti mieleen tuo kysely! Bisnestä!

  37. Miten tuo Alin sivujen selailu oikein toimii? Halusin katsella kun paljon oli tiettyjä asioita jotka kiinnosti! Aina Ali katkaisi katselun ja palautti minut alkuun! Kun sivuja oli n. 50, harmitti ja tuli mieleen, miksi ei saa selata tuotteita, kun samoja asioits oli monellakin sivulla! Miten tuo juttu kun hinta on dollareissa. En uskaltanut tilata kun en ymmärrä?

  38. mä tilasin mustaan reppuun puuvillaisen mustan kantohihnan mutta sain harmaan tai tummanharmaan eikä laatukaan vastaa odotuksia, ohutta. En tiedä hyödyttääkö ”open dispute” maksoi 7-8e/yard. suomessa saisi metrin 6 eurolla

  39. Tilasin tuotteita ilman tilin luomista. Sähköpostiin tuli viesti jossa sanottiin, että palveluun pitää luoda tili jos haluaa seurata tilausta. Loin tilin, mutta tilattujen tuotteiden kohdassa ei näy mitään tilauksia. Myöskään sähköpostiin ei ole tullut mitään tilausvahvistusta. Mistä tiedän onko tilaus mennyt perille vai mitä on tapahtunut?

  40. Ensimmäinen tilaus takana, arvelutti kyllä Visan tilinumeron luovuttaminen… Noh, en suostunut tallentamaan numerotietoja. Pieni tilaus, kun kohdalle tuli kiinnostava tarjous 65 sentillä.. Olen pitänyt tätä firmaa myyjineen huijarien luolana (siniset mansikat jee..), katsotaan nyt, kuinka käy.. ! PayPalin puuttuminen on kyllä harmi.

  41. En uskalla antaa Pankkikorttini numeroita. Koska jos annan niin ainut keino on estää laskujen tulo on se, että menen Pankkiin ja kuoletan kortin. Meille kerran kävi niin kun muija tilasi Jenkeistä jotain Kasvo rasvoja ja alkoi tulla laskuja uhattiin jo viedä oikeuteen. Olimme kerrasta kesto tilaajia. Melkoinen riski antaa kortin numerot.

  42. Yritin tilata eka kertaa Alista, mutta osoitteen syöttäminen ei onnistunut. Kohtaan Apt., suite, unit etc ei hyväksynyt mitään.

  43. Hei. Toimittaako aliexpress tuotteet suomen postille, ja posti ilmoittaa kun tuote on saapunut niille, vai millä perjaatteella toimitus menee (jos siis ei ota dhl toimitusta)

  44. En ainakkaan itte saanut pay palilla tai ees visa elellä hoidettuu maksuu… Pitäkööt tuotteensa, kun saahan noit muualtakin … Vaikkakin hinta on tupla tahi tripla… Mutta kuitnekin yli puoliskan edukkaampia ku kotimana verkkokauppiaat vinkuu samoista kikkareisa…

  45. Aliexpress tuotti pettymyksen!
    Olen jo nyt maksanut tavaran hinnan, tavaran postituskulun, tullimaksun Suomeen ja Posti Oy:lle palvelumaksuja tavaran tullauksesta ym. Mutta en ole saanut mitään! Aikaa on kulunut jo pari kuukautta mutta Aliexpress ei vielä ole palauttanut heille lähettämääni rahaa!
    Joululahjan puuttuminen oli kymmenvuotiaalle pojalleni valtava pettymys ja se pilasi koko perheemme Joulun juhlan. Rahan palauttaminen ei enää lohduta poikaani, joka edelleen odottaa toivomaansa lahjaa.
    Varoitan! Aliexpress verkkosivut ovat epäselvät eikä yhteydenottoihin vastata.
    En suosittele ostoksia Aliexpressissä!

KOMMENTOI

Please enter your comment!
Please enter your name here